Ưu điểm

Cải thiện mức độ nhận thức thương hiệu

Một lợi ích cơ bản và dễ thấy nhất của quảng cáo bám đuổi là việc nhìn thấy lặp đi lặp lại ấy sẽ nâng cao khả năng nhận thức thương hiệu. Tần suất một người nhìn thấy thương hiệu của doanh nghiệp ngày càng nhiều thì khả năng người đó nhận ra thương hiệu đó trong tương lai ngày càng tăng và người tiêu dùng thường có khuynh hướng mua sản phẩm từ thương hiệu mà họ biết. Sự củng cố, lặp đi lặp lại chính là một trong những thành tố cơ bản của học tập, và đây cũng là một trong những thế mạnh của quảng cáo bám đuổi. Rất nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng những nội dung được thể hiện thường ít quan trọng hơn quá trình thể hiện đó, và đó chính xác là những gì quảng cáo bám đuổi truyền tải.

Khuyến khích sự quay trở lại

Khi một người truy cập vào website của doanh nghiệp nhưng thoát ra mà không mua gì cả, điều này không có nghĩa là họ không thích chúng. Mạng internet đầy rẫy những sự phiền nhiễu, và người dùng có thể có những khoảng chú ý khá ngắn. Có thể ai đó đã gửi họ một đoạn video buồn cười, hay điện thoại họ reo, hoặc có thể họ thấy rằng họ không cần sản phẩm của bạn tại thời điểm đó. Nếu không có sự giúp đỡ của quảng cáo bám đuổi, bạn có thể đánh mất những khách hàng tiềm năng ấy vĩnh viễn.

Phần lớn những người sử dụng internet không truy cập vào các quảng cáo biểu ngữ, vậy nên sẽ khá khó khăn để theo dõi quá trình vận hành của quảng cáo bám đuổi một cách trực tiếp. Tuy nhiên, các ứng dụng như Google Analytics sẽ giúp theo dõi lượng lưu lượng trong website của doanh nghiệp. Nếu có một sự phản hồi đáng kể về chiến dịch của doanh nghiệp, thì chiến dịch quảng cáo bám đuổi đó đã đạt được hiệu quả.

Hiệu quả về chi phí

Không giống với các hình thức tiếp thị khác, phải truyền tải thông điệp của doanh nghiệp cho một lượng lớn những khách hàng mà có thể nhiều trong số đó còn chẳng quan tâm đến doanh nghiệp đang bán gì, quảng cáo bám đuổi là một quá trình tiếp thị đặc biệt chỉ đặt mục tiêu vào những đối tượng khách hàng có sự hứng thú. Điều này giúp doanh nghiệp thu hẹp được phạm vi tiếp cận vào chỉ những đối tượng mà sẽ có những phản hồi lại với quảng cáo của doanh nghiệp.

Điều này làm tăng hiệu quả quảng cáo. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng quảng cáo bám đuổi cung cấp mức doanh thu trên mức đầu tư (ROI) cao hơn so với các hình thức tiếp thị kỹ thuật số khác.

Nhược điểm

Sự phiền phức dẫn đến hiệu quả kém

Quảng cáo bám đuổi có thể trở nên phiền phức đối với những khách hàng đã được chuyển đổi - có nghĩa là, những người đã giao dịch mua hàng rồi, hoặc thậm chí đã mua sản phẩm mà doanh nghiệp quảng cáo cho họ, hoặc những người không có sự quan tâm đến những sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đó cung cấp.

Vi phạm quyền riêng tư

Một vài người xem quảng cáo bám đuổi như là một sự xâm nhập quyền riêng tư- một vấn đề nan giải trong xã hội ngày nay. Mặc dù quảng cáo bám đuổi không thu thập những thông tin mang tính cá nhân (những thông tin như tuổi tác, giới tính,..), nhiều người vẫn cảm thấy có chút không thích hợp. Trong khi quảng cáo bám đuổi lại tuân thủ pháp luật và các quy định thì những người sử dụng internet chỉ đơn thuần là cảm thấy không hài lòng và việc nhìn thấy thương hiệu của doanh nghiệp thông qua các phương tiện này có thể làm cho họ có cái nhìn tiêu cực.